Business SMS

Dentalsoftware-Spezialist Softdent setzt auf Business SMS

Terminerinnerung per SMS als kostengünstiges Kommunikations-Tool für Arztpraxen

Das Tiroler Unternehmen Softdent e.U. ist einer der führenden  österreichischen Anbieter für Dentalsoftware-Entwicklung und Beratung. Über 400 Zahnarztpraxen setzen auf die Expertise des 10-Mann-Unternehmens aus dem Tiroler Oberland. „Wir entwickeln nicht nur Dentalsoftware, sondern beraten unsere Kunden auch in unternehmerischen Fragen sowie in der Abstimmung von Software und Technik“, erklärt Hansjörg Füssinger, der gemeinsam mit Christian Rieder die Geschäfte der Softdent führt.

Seit drei Jahren setzt Softdent auf die Business SMS-Lösung von sms.at. „Auf Wunsch der Kunden sollten wir eine gute Lösung zur Terminerinnerung in unsere Software integrieren“, führt Füssinger aus. „Das Business SMS-Tool von sms.at eignete sich dafür ideal“, so Füssinger weiter.

Terminausfälle um 90% reduziert
Die Terminerinnerung per SMS ist für Zahnärzte ein wichtiges Tool zur Effizienzsteigerung in ihrer Praxis. „Bei einem Stundensatz von 250 Euro verursacht ein Terminausfall schmerzhafte finanzielle Einbußen für die Praxis“, erklärt Füssinger. Mit Business SMS werden die Patienten frühzeitig an bevorstehende Termine per SMS erinnert und haben auch die Möglichkeit zu antworten. „Business SMS wurde von unseren Kunden sehr gut angenommen, sie konnten ihre Terminausfälle im Schnitt um 90% reduzieren“, berichtet Füssinger.

Einfach und verlässlich
Das von sms.at entwickelte Produkt Business SMS ist einfach anwendbar. Über das Business SMS Gateway gestaltet sich die Integration in bestehende Software sehr einfach. „Das einzige, was die Kunden brauchen, sind die Mobiltelefonnummern ihrer Patienten“, ergänzt Füssinger. Softdent setzt Business SMS inzwischen auch im eigenen Unternehmen ein.